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【工行温度】客户突然晕倒银行员工助其转危为安

发布时间:20-02-22

网Й点工作人员协助医护人员一▣▤▥同将该名客户送△上救护车。(工行长江路支行 供图)

宜宾新闻网1月23日讯(记者 王喻)&۞۞ld┕quo;有人晕倒了!”1月21日,工行宜宾长江路支行突发状况。所幸的是,银行〆员工及时出手,д▕助其转危▲为™安。

办理余额查‰询业务的老年客户突然出现了呕吐、晕厥等症状。见此情景,⊿工行Я长江路支行工作人员立即将其搀扶到椅子上,并尝试唤醒客户,但始―终没有得到应答。意识到情况紧急,网点≮行长立即启动紧急预案⺌,安排专人守候在客′户身边☼并拨打了12⊙0急救电话,大堂经理负责疏导围观客户⿸,а避』免造Θ成二次伤๑害。在等待≠救护车╱╲的时候,该客户逐渐恢复了意〓识,网点工作人员赶紧倒来糖水,并通过∏客户手机联系上了其家属。

办理余额查询业务的老年客户突然出现了呕吐、晕厥等症┌状。(工行长江∴路支行&Дnbsp;供图)

几分钟后,120医护人员¤与家属陆续赶到,医护人员在现场为该客户进行了基础的检查,随后网点工作⊙人员协助医护人员一同将Ш该名◣客户送上救护车。工行员工在救助客户过程中群策群力救助客户以及遇到问题快速、⿻高效的反应得到了在场客户的称赞。

工商银ξ行一З直坚持&ldquo☉;客户至♨上&rdqↁuo;的服务理念,网点时常开展突发事件的应急∮预案◀培训与演练,在遇到此类问题时才能做到冷静、妥善地开┑展救援。尤其是遇到老、弱、病、残、孕等需要︱︳特殊关爱的群┊┋〇体,银行都会承︴担起φ应有的社会公共职能,提供周到、贴心的服务。

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